Connessioni al sistema aziendale
Valutare come siti web, strumenti CRM, portali clienti e software operativo possono scambiare le informazioni richieste per un'attività specifica.
Integrazioni e automazione
Meno ripetizioni.
Connessioni migliori.
Aiuta le informazioni a spostarsi tra i sistemi su cui fa affidamento la tua azienda, con responsabilità chiare e un flusso di lavoro definito.
Una connessione è utile
quando il lavoro migliora.
Iniziamo con l'attività che desideri semplificare, quindi valutiamo i sistemi coinvolti e le interfacce che forniscono. L'obiettivo potrebbe essere quello di trasferire una richiesta qualificata, sincronizzare lo stato di una prenotazione, attivare una notifica o ridurre l'immissione ripetuta di dati. Ogni connessione necessita di una fonte di verità concordata e di un modo per gestire gli aggiornamenti incompleti o non riusciti.
Discuti il tuo progettoCOSA POSSIAMO COSTRUIRE
Definito intorno
le vostre esigenze.
Flussi di lavoro di pagamento e prenotazione
Collega i servizi di pagamento, prenotazione o fatturazione supportati all'interno di un flusso concordato. La disponibilità del fornitore, l'accesso all'account e i requisiti aziendali determinano l'implementazione.
Automazione affidabile
Definire trigger, convalida, gestione dei duplicati e percorsi di errore. Identificare quali azioni possono essere eseguite automaticamente e quali dovrebbero rimanere soggette a revisione umana.
Dall'ambito
alla consegna.
Esaminiamo la documentazione e l'accesso del fornitore, mappiamo le informazioni scambiate e concordiamo cosa dovrebbe accadere sia nei casi di successo che in quelli di insuccesso. Lo sviluppo e i test coprono gli scenari concordati prima della distribuzione. Nell'ambito e nel piano di supporto vengono considerati i limiti di frequenza delle richieste API, i costi di abbonamento, la proprietà operativa e le modifiche apportate da fornitori di terze parti.
Il nostro approccio ingegneristicoESPERIENZA SELEZIONATA
Scopri i progetti
dietro l'avvicinamento.
Nell'ecosistema Black Fleet, i flussi di lavoro connessi collegano la prenotazione, le informazioni sui clienti, l'attività dell'autista e la supervisione operativa. Ogni azienda richiede il proprio progetto di integrazione.
Esplora i progetti selezionatiDOMANDE FREQUENTI
Alcune cose
vale la pena conoscerlo.
È possibile collegare tutti i sistemi?
Non necessariamente. La fattibilità dipende dalle API supportate o da altre interfacce consentite, dall'accesso disponibile per la tua organizzazione e dai dati o dalle azioni esposte dal provider. Valutiamo questo prima di impegnarci in un'integrazione.
Un'automazione avrà bisogno di qualcuno che la monitori?
Definiamo come vengono evidenziati i guasti e chi è responsabile della loro revisione. L’automazione dovrebbe avere un processo operativo, soprattutto quando riguarda pagamenti, prenotazioni o record dei clienti.
Puoi lavorare con strumenti che già paghiamo?
Sì. Inizia dicendoci quali sistemi utilizzi e cosa desideri connettere. Valutiamo le loro capacità prima di consigliare eventuali servizi aggiuntivi.
IL TUO PROSSIMO CAPITOLO
Cosa potrebbe funzionare
meglio insieme?
Portaci la tua attività, la tua idea o i sistemi che hai superato. Lavoreremo insieme a te per eseguire il passaggio successivo.