Ingegneria del software.
Competenza nel settore dei trasporti.

Black Fleet Dev LTD sviluppa e mantiene la piattaforma software Black Fleet. Black Fleet London LTD è il primo City Partner e la prima implementazione operativa attiva, responsabile dei servizi locali di trasporto con conducente. Le due società hanno ruoli distinti: ingegneria del software e trasporto passeggeri.

blackfleetdev.com · blackfleetlondon.com

Il processo operativo è il nostro punto di partenza per la progettazione del sistema.

Sviluppiamo, gestiamo e concediamo in licenza software per aziende che operano nei settori degli autisti, del noleggio privato, delle limousine e del trasporto terrestre. Il nostro lavoro spazia dalla logica di prenotazione, ai flussi di lavoro di assegnazione, alla progettazione delle applicazioni e ai relativi requisiti di integrazione.

Black Fleet London rappresenta la prima implementazione operativa attiva. I suoi requisiti definiscono la piattaforma condivisa e il nostro modello di applicazioni dedicate alle città, configurazione locale e supporto agli operatori.

Il trasporto locale di passeggeri è fornito dall’operatore locale competente. Il ruolo di Black Fleet Dev riguarda la tecnologia, l’infrastruttura digitale, gli standard e il supporto alle prestazioni.

Il software per i trasporti richiede responsabilità chiare, modifiche controllate e prove a sostegno delle decisioni relative alla fornitura del servizio.

Il nostro approccio ingegneristico integra i limiti di accesso, i test sui flussi di lavoro e la manutenzione continua. Per un operatore, ciò significa valutare chi può intervenire su una prenotazione, come vengono verificate le modifiche e in che modo il feedback operativo contribuisce al miglioramento del prodotto.

Il nostro approccio alla sicurezza delle informazioni e alla gestione della qualità prende spunto da ISO/IEC 27001:2022 e ISO 9001. L’attenzione è rivolta ai requisiti documentati, alla gestione dei rischi, alla chiara definizione delle responsabilità e al miglioramento continuo.

Il nostro modello di partnership include assistenza per l’onboarding, supporto tecnico continuo e valutazioni strutturate delle prestazioni.

La formazione e l’onboarding aiutano ciascun operatore a comprendere la piattaforma e a stabilire i flussi di lavoro concordati per la propria città. Il dialogo continuo offre ai partner un canale diretto per discutere le esigenze operative, segnalare problemi relativi al software e condividere feedback sul prodotto.

Le valutazioni delle prestazioni collegano l’esperienza operativa alle priorità di miglioramento, aiutando la piattaforma a evolversi attorno al lavoro degli operatori di trasporto.