Definizione degli indicatori
Definisci cosa include ogni metrica, come viene calcolata, da dove provengono i dati e chi è responsabile della revisione.
PRESTAZIONI AZIENDALI E REPORTING
Maggiore visibilità.
Decisioni più informate.
Raccogli informazioni utili, definisci il loro significato e fornisci al tuo team una base più chiara per agire.
Panoramica aziendaleVista illustrativa
Prestazioni nel tempo
Domanda
Consegna
Capacità
Inizia con la decisione.
Quindi definisci la misura.
Una dashboard è utile quando risponde a una reale domanda aziendale. Analizziamo le decisioni che dovete prendere, le informazioni disponibili e l'affidabilità delle relative fonti.
La reportistica può collegare la domanda dei clienti, l'erogazione dei servizi, la capacità del team e le informazioni finanziarie laddove siano disponibili i dati e le autorizzazioni pertinenti.
Analisi delle esigenze di reportingCollega le informazioni
Valuta i sistemi di origine e la frequenza di aggiornamento. Individua i dati mancanti, ritardati o incoerenti invece di presentarli come certezze.
Crea una visualizzazione utile
Crea dashboard, visualizzazioni di tendenza e report di eccezione adatti ai ruoli. Includi solo i dettagli che aiutano le persone ad agire.
Rivedi le modifiche
Stabilire un punto di riferimento e confrontare i risultati nel tempo. Utilizzare i risultati per dare priorità alle modifiche, con un ambito di revisione e supporto concordato per il progetto.
Le illustrazioni mostrano l'approccio alla reportistica, non i risultati misurati per il cliente. La reportistica personalizzata e la revisione continua sono quotate individualmente.
COME LO PROGETTIAMO
Comprendere. Connettere.
Miglioramento continuo.
Le decisioni tecniche partono dal lavoro che la tua azienda deve svolgere.
01Comprendere il lavoro
Mappare il processo
Mappiamo le persone, le decisioni, i dati e le eccezioni coinvolte. Insieme concordiamo su cosa migliorare e cosa dovrebbe realizzare una prima versione efficace.
Mappatura dei processi · Requisiti · Criteri di accettazione02Progettazione del sistema
Dai uno scopo a ogni connessione
Definiamo interfacce, proprietà dei dati e accesso per ogni ruolo. I prototipi rendono tangibili i percorsi principali prima di procedere con lo sviluppo.
Prototipi · Modelli di dati · Autorizzazioni di ruolo03Connetti e automatizza
Rendere affidabili i passaggi di consegne
API e notifiche di eventi collegano i sistemi supportati. Progettiamo la convalida, la gestione dei duplicati e il ripristino in base alle conseguenze di ogni azione.
API · Webhook · Convalida · Ripristino04Test e rilascio
Verifica i percorsi reali
Verifichiamo i flussi di lavoro concordati, i limiti di accesso e gli scenari di errore in un ambiente di test adeguato. Le release hanno un ambito definito, controlli di accettazione e un piano di ripristino.
Test del flusso di lavoro · Ambiente di staging · Cronologia delle versioni05Misurare e migliorare
Trasformare l'attività in decisioni
Concordiamo indicatori utili, definiamo un punto di partenza e ne valutiamo i risultati. Le modifiche successive si basano sui dati concreti e sulle priorità aziendali.
Definizione dei KPI · Reportistica · Revisione delle prioritàIL TUO PROSSIMO CAPITOLO
Cosa potrebbe funzionare
meglio insieme?
Portaci la tua attività, la tua idea o i sistemi che hai superato. Lavoreremo insieme a te per eseguire il passaggio successivo.