Definir os indicadores
Defina o que cada métrica inclui, como ela é calculada, de onde vêm os dados e quem é o responsável pela revisão.
DESEMPENHO E RELATÓRIOS DE NEGÓCIO
Maior visibilidade.
Decisões mais informadas.
Reúna informações úteis, defina o significado delas e dê à sua equipe uma base mais clara para agir.
Visão geral do negócioVisão ilustrativa
Desempenho ao longo do tempo
Demanda
Entrega
Capacidade
Comece com a decisão.
Em seguida, defina a métrica.
Um painel de controle é útil quando responde a uma pergunta real do negócio. Analisamos as decisões que você precisa tomar, as informações disponíveis e a confiabilidade de suas fontes.
Os relatórios podem conectar a demanda do cliente, a prestação de serviços, a capacidade da equipe e as informações financeiras, desde que os dados e as permissões relevantes estejam disponíveis.
Discuta suas necessidades de relatóriosConecte as informações
Avalie os sistemas de origem e a frequência de atualização. Identifique dados ausentes, atrasados ou inconsistentes em vez de apresentá-los como certeza.
Crie uma visão útil
Crie painéis, visualizações de tendências e relatórios de exceção adequados à função. Inclua apenas os detalhes que ajudam as pessoas a agir.
Analise as mudanças
Estabeleça uma linha de base e compare os resultados ao longo do tempo. Use as conclusões para priorizar as mudanças, com escopo de revisão e suporte acordado para o projeto.
As ilustrações mostram a abordagem de relatórios, não os resultados mensurados do cliente. Relatórios personalizados e revisões contínuas são cotados individualmente.
COMO PROJETAMOS ISSO
Compreender. Conectar.
Continue aprimorando.
As decisões técnicas começam com o trabalho que sua empresa precisa realizar.
01Compreender o trabalho
Mapeie o processo
Mapeamos as pessoas, decisões, dados e exceções envolvidas. Juntos, definimos o que precisa ser aprimorado e o que uma primeira versão útil deve alcançar.
Mapeamento de processos · Requisitos · Critérios de aceitação02Projetar o sistema
Dê um propósito a cada conexão
Definimos interfaces, propriedade de dados e acesso para cada função. Os protótipos tornam os principais fluxos tangíveis antes que o desenvolvimento avance.
Protótipos · Modelos de dados · Permissões de função03Conecte e automatize
Torne as transferências confiáveis
APIs e notificações de eventos conectam os sistemas compatíveis. Projetamos a validação, o tratamento de duplicatas e a recuperação considerando as consequências de cada ação.
APIs · Webhooks · Validação · Recuperação04Teste e lançamento
Confira os trajetos reais
Verificamos os fluxos de trabalho acordados, os limites de acesso e os cenários de falha em um ambiente de teste adequado. As versões têm um escopo definido, verificações de aceitação e um plano de recuperação.
Testes de fluxo de trabalho · Ambiente de teste · Histórico de versões05Meça e aprimore
Transformar atividades em decisões
Definimos indicadores úteis, estabelecemos um ponto de partida e analisamos os resultados. As próximas alterações seguem as evidências e as prioridades do seu negócio.
Definições de KPIs · Relatórios · Revisar prioridadesO SEU PRÓXIMO CAPÍTULO
O que poderia funcionar
melhor em conjunto?
Traga-nos o seu negócio, a sua ideia ou os sistemas que já ultrapassou. Trabalharemos na próxima etapa certa consigo.