Portais de clientes e parceiros
Crie um conjunto acordado de jornadas de self-service, com acesso à conta, informações relevantes e formas claras de solicitar ou atualizar os serviços.
Aplicações Web
Substitua os passos desligados por uma aplicação empresarial construída em torno das pessoas, das informações e das decisões envolvidas.
Uma aplicação web pode oferecer aos clientes um local para gerir os seus pedidos, ajudar uma equipa a coordenar o trabalho ou reunir informações operacionais numa única vista. Começamos por mapear o fluxo de trabalho: quem cria um registo, quem pode alterá-lo, que decisões precisam de aprovação e o que deve acontecer a seguir.
Discuta o seu projetoO QUE PODEMOS CONSTRUIR
Crie um conjunto acordado de jornadas de self-service, com acesso à conta, informações relevantes e formas claras de solicitar ou atualizar os serviços.
Molde espaços de trabalho em torno de tarefas reais: gestão de pedidos, revisão de registos, coordenação de equipas e visualização do estado do trabalho.
Defina a forma como a aplicação troca informações com os sistemas existentes, incluindo validação, propriedade de registos e tratamento de atualizações com falhas.
Identificámos um primeiro âmbito prático e as funções que necessitam de acesso. O design da interface e os requisitos de dados são desenvolvidos em conjunto, seguindo-se a implementação e verificação dos fluxos de trabalho acordados. O alojamento, o tratamento de dados, a migração e os acordos de apoio dependem dos sistemas e da informação envolvidos.
A nossa abordagem de engenhariaEXPERIÊNCIA SELECIONADA
A plataforma Black Fleet demonstra o nosso trabalho com funções conectadas de cliente, motorista e operador. O tour pela plataforma ilustra o fluxo de trabalho utilizando dados de demonstração.
Explore projetos selecionadosPERGUNTAS FREQUENTES
Um site apresenta principalmente informação e viagens públicas. Uma aplicação web geralmente adiciona tarefas, contas, permissões e registos contínuos. Um projeto pode combinar ambos.
O acesso pode ser concebido em torno de funções e responsabilidades acordadas. Definimos o que cada função pode ver e mudar e validamos esses limites durante a implementação.
Não. Pode começar pelo processo que pretende melhorar. Trabalhamos com os utilizadores, as ferramentas atuais, os pontos problemáticos e os resultados necessários antes de definir o primeiro âmbito.
O SEU PRÓXIMO CAPÍTULO
Traga-nos o seu negócio, a sua ideia ou os sistemas que já ultrapassou. Trabalharemos na próxima etapa certa consigo.