Portails clients et partenaires
Créez un ensemble convenu de trajets en libre-service, avec un accès au compte, des informations pertinentes et des procédures claires pour demander ou mettre à jour les services.
Applications Web
Votre façon de travailler.
Un espace de travail sur mesure.
Remplacer les étapes déconnectées par une application métier articulée autour des personnes, des informations et des décisions concernées.
Commencez par le processus.
Développez le bon produit.
Une application web peut offrir aux clients un espace pour gérer leurs demandes, aider une équipe à coordonner son travail ou regrouper les informations opérationnelles dans une vue unique. Nous commençons par cartographier le flux de travail : qui crée un enregistrement, qui peut le modifier, quelles décisions nécessitent une validation et quelle doit être la suite des opérations.
Discutez de votre projetCE QUE NOUS POUVONS DÉVELOPPER
Définis autour de
vos exigences.
Outils métier internes
Organisez les espaces de travail autour de tâches concrètes : gestion des demandes, examen des dossiers, coordination des équipes et suivi de l’avancement des travaux.
Opérations connectées
Définissez la manière dont l’application échange des informations avec les systèmes existants, y compris la validation, la propriété des enregistrements et la gestion des mises à jour ayant échoué.
Du cadrage
à la livraison.
Nous identifions un premier périmètre pratique et les rôles auxquels il faut accéder. La conception de l'interface et les exigences en matière de données sont développées ensemble, suivies de la mise en œuvre et des contrôles des flux de travail convenus. Les modalités d’hébergement, de traitement des données, de migration et de support dépendent des systèmes et des informations impliqués.
Notre approche techniqueEXPÉRIENCE SÉLECTIONNÉE
Voir le travail
derrière la démarche.
La plateforme Black Fleet illustre notre approche intégrant les rôles interconnectés du client, du chauffeur et de l’opérateur. La visite guidée de la plateforme présente le flux de travail à l’aide de données de démonstration.
Découvrez une sélection de réalisationsQUESTIONS FRÉQUENTES
Quelques points
ça vaut le coup de le savoir.
Une application web est-elle la même chose qu’un site web ?
Un site web présente principalement des informations et des trajets publics. Une application web ajoute généralement des tâches en cours, des comptes, des autorisations et des enregistrements. Un projet peut combiner les deux.
Différentes équipes peuvent-elles voir des informations différentes ?
Les droits d’accès peuvent être définis en fonction des rôles et responsabilités convenus. Nous déterminons ce que chaque rôle peut consulter et modifier, puis validons ces limites lors de la mise en œuvre.
Avons-nous besoin d’un cahier des charges complet ?
Non. Vous pouvez commencer par le processus que vous souhaitez améliorer. Nous analysons les utilisateurs, les outils actuels, les points faibles et les résultats attendus avant de définir le premier périmètre d’intervention.
VOTRE PROCHAIN CHAPITRE
Qu'est-ce qui pourrait fonctionner
mieux ensemble ?
Confiez-nous votre activité, votre idée ou les systèmes qui ne répondent plus à vos besoins. Nous définirons avec vous la prochaine étape la plus appropriée.