客户和合作伙伴门户
创建一套商定的自助服务旅程,包括帐户访问权限、相关信息以及请求或更新服务的明确方法。
网络应用程序
使用围绕所涉及的人员、信息和决策构建的业务应用程序替换断开连接的步骤。
Web 应用程序可以为客户提供一个管理其请求、帮助团队协调工作或将运营信息整合到一个视图中的位置。我们首先绘制工作流程:谁创建记录、谁可以更改记录、哪些决策需要批准以及接下来应该发生什么。
讨论您的项目我们可以构建什么
创建一套商定的自助服务旅程,包括帐户访问权限、相关信息以及请求或更新服务的明确方法。
围绕实际任务塑造工作空间:管理请求、审查记录、协调团队和查看工作状态。
定义应用程序如何与现有系统交换信息,包括验证、记录所有权和失败更新的处理。
我们确定了实用的第一个范围和需要访问的角色。界面设计和数据需求一起开发,然后实施和检查商定的工作流程。托管、数据处理、迁移和支持安排取决于所涉及的系统和信息。
我们的工程方法精选经验
Black Fleet 平台展示了我们与互联客户、司机和操作员角色的工作。平台之旅使用演示数据说明了工作流程。
探索精选项目常见问题解答
网站主要提供信息和公共旅程。 Web 应用程序通常添加正在进行的任务、帐户、权限和记录。一个项目可以将两者结合起来。
可以围绕商定的角色和职责设计访问权限。我们定义每个角色可以看到和更改的内容,并在实施过程中验证这些边界。
不。您可以从要改进的流程开始。在定义第一个范围之前,我们会研究用户、当前工具、痛点和所需的结果。
你的下一章
向我们提供您的业务、您的想法或您已经无法满足的系统。我们将与您一起完成正确的下一步。