Operações
O espaço de trabalho do operador no Mac e no Windows: registos de reservas, orçamentos, atribuição de motoristas e supervisão do fluxo de trabalho da viagem.
A PLATAFORMA OPERACIONAL
Lógica de reservas.
Fluxos de trabalho de despacho.
Controlo operacional.
Interligue reservas, despacho, pagamentos e atendimento ao cliente num único fluxo de trabalho operacional. Proporcione à sua equipa visibilidade sobre todas as viagens, coordene os motoristas e faça a gestão de uma frota existente ou de um novo negócio de transportes.
TRANSFERÊNCIA DO AEROPORTOAeroporto → Casa
A aguardar pagamentoPagamento seguro
PAGAMENTO DO CLIENTEConfirmação de pagamentoPagamento processado
PagamentoFaturaPagamento semanal
O cliente seleciona a viagem e prossegue para o pagamento.Ilustrativo
APLICAÇÃO DO CLIENTEConclua a sua reservaRecolha no aeroporto · Destino em casa
APLICAÇÃO DO MOTORISTADisponívelPronto para a próxima tarefa
01 FUNÇÕES DA APLICAÇÃO
Três funções.
Um único modelo operacional.
Motoristas
Fluxos de trabalho móveis para ofertas de trabalho, atribuições e atualizações do estado das viagens, ligando o motorista às operações.
Clientes e passageiros
Fluxos de trabalho de reservas e contas dos clientes, com uma visualização separada e restrita da viagem para passageiros autorizados.
Londres constitui a primeira referência operacional em funcionamento. Para a sua implementação, acordamos os fluxos de trabalho, as integrações, o plano de entrega e o intervalo de integração antes do primeiro pagamento.
02 LÓGICA DO FLUXO DE TRABALHO
Os detalhes operacionais
por trás de cada viagem.
Fluxo de trabalho da cotação à reserva
Estruture os pedidos de informação, as cotações e os registos de reserva em torno das informações de que um operador necessita para confirmar e coordenar uma viagem.
Orquestração do despacho
Atribuição de motoristas, ofertas de trabalho e respostas, com o operador a controlar as decisões de atribuição.
Ciclo de vida da viagem
Organize os estados das viagens, as ações e as atualizações em função de cada função, desde o motorista designado até ao cliente e ao passageiro autorizado.
Dados da frota e elegibilidade
Registos de veículos e motoristas, documentos de apoio e fluxos de trabalho de elegibilidade dentro do âmbito de implementação acordado.
Identidade e permissões
Acesso diferenciado para operações, motoristas, clientes e passageiros autorizados, com informações e ações definidas por função.
Integrações de pagamento
Ligue o processo de finalização da compra e o estado do pagamento do cliente aos registos de reserva. A plataforma de Londres inclui integração com o Stripe para pagamentos dos clientes; os fornecedores e os fluxos de trabalho ativados são acordados para cada implementação.
Ganhos e liquidação dos motoristas
O modelo de liquidação abrange os rendimentos dos motoristas, a aprovação, os pagamentos bancários programados, a reconciliação e a autofaturação. As ligações com os fornecedores e os marcos de entrega estão definidos no âmbito da implementação.
Fluxos de trabalho de documentos financeiros
Os registos de pagamentos e os documentos financeiros dos clientes são definidos em função dos requisitos operacionais. Os fluxos de trabalho de relatórios e faturação são especificados no âmbito acordado.
03 APLICAÇÕES MUNICIPAIS
Aplicações dedicadas.
Um núcleo mantido.
Cada configuração de Parceiro Municipal inclui uma aplicação dedicada ao cliente e uma aplicação dedicada ao motorista, ambas para iOS e Android.
O modelo de implementação na cidade combina um núcleo de software mantido com configuração local para a identidade do operador, serviços, moeda, fuso horário e regras operacionais.
Cada aplicação apresenta a identidade da cidade da Black Fleet, juntamente com o espaço de trabalho do operador para computadores Mac e Windows. Ambas as aplicações estão incluídas na configuração do «City Launch», com o lançamento, a distribuição e a integração agendados como parte da implementação na cidade.
Explorar a arquitetura04 PLANEIE A SUA IMPLEMENTAÇÃO
A sua frota.
O seu plano de implementação.
Fale-nos sobre a sua frota atual ou sobre o negócio que pretende lançar. Analisaremos os requisitos operacionais, discutiremos a plataforma e definiremos consigo o âmbito e o calendário de entrega.
O seu pedido de informação dá início à avaliação. O âmbito, os marcos de entrega e um horário para integração são acordados antes do primeiro pagamento. As demonstrações da plataforma e o acesso para avaliação são organizados no âmbito dessa discussão.
Ver planos de subscrição