Operazioni
L’area di lavoro dell’operatore su Mac e Windows: registrazioni delle prenotazioni, preventivi, assegnazione degli autisti e supervisione del flusso di lavoro relativo alle corse.
LA PIATTAFORMA OPERATIVA
Logica di prenotazione.
Flussi di lavoro relativi all’invio.
Controllo operativo.
Collega prenotazioni, assegnazione degli autisti, pagamenti e assistenza clienti in un unico flusso di lavoro operativo. Offri al tuo team visibilità su tutte le corse, coordina gli autisti e gestisci una flotta esistente o una nuova attività di trasporto.
TRASFERIMENTO AEROPORTUALEAeroporto → Casa
In attesa di pagamentoPagamento sicuro
PAGAMENTO DEL CLIENTEConferma del pagamentoPagamento elaborato
PagamentoFatturaPagamento settimanale
Il cliente seleziona la corsa e procede al pagamento.Esemplificativo
APP PER IL CLIENTECompleta la prenotazionePrelievo dall’aeroporto · Destinazione a domicilio
APP PER AUTISTIDisponibilePronto per il prossimo incarico
01 RUOLI DELL’APPLICAZIONE
Tre ruoli.
Un unico modello operativo.
Autisti
Flussi di lavoro mobili per offerte di lavoro, incarichi e aggiornamenti sullo stato delle corse, che collegano l’autista con le operazioni.
Clienti e passeggeri
Flussi di lavoro relativi alle prenotazioni e agli account dei clienti, con una vista separata e riservata del viaggio per i passeggeri autorizzati.
Londra costituisce il primo riferimento operativo attivo. Per la vostra implementazione, concordiamo i flussi di lavoro, le integrazioni, il piano di consegna e la finestra temporale per l’onboarding prima del primo pagamento.
02 LOGICA DEL FLUSSO DI LAVORO
I dettagli operativi
dietro ogni viaggio.
Flusso di lavoro dalla quotazione alla prenotazione
Strutturare le richieste di informazioni, i preventivi e i registri delle prenotazioni in base alle informazioni di cui un operatore ha bisogno per confermare e coordinare una corsa.
Orchestrazione delle assegnazioni
Assegnazione degli autisti, offerte di lavoro e risposte, con l’operatore che detiene il controllo sulle decisioni di assegnazione.
Ciclo di vita del viaggio
Organizzare gli stati dei viaggi, le azioni e gli aggiornamenti in base a ciascun ruolo, dall’autista assegnato al cliente e al passeggero autorizzato.
Dati della flotta e requisiti di idoneità
Registri relativi a veicoli e autisti, documenti giustificativi e flussi di lavoro relativi all’idoneità nell’ambito dell’ambito di implementazione concordato.
Identità e autorizzazioni
Accesso distinto per operazioni, autisti, clienti e passeggeri autorizzati, con informazioni e azioni definite in base al ruolo.
Integrazioni di pagamento
Collegare lo stato del checkout e del pagamento del cliente ai registri delle prenotazioni. La piattaforma di Londra include l’integrazione con Stripe per i pagamenti dei clienti; i fornitori e i flussi di lavoro abilitati vengono concordati per ogni implementazione.
Guadagni e liquidazione degli autisti
Il modello di regolamento copre i guadagni degli autisti, l’approvazione, i pagamenti bancari programmati, la riconciliazione e l’autofatturazione. I collegamenti con i fornitori e le tappe fondamentali di consegna sono definiti nell’ambito di implementazione.
Flussi di lavoro dei documenti finanziari
I registri dei pagamenti e i documenti finanziari dei clienti sono definiti in base ai requisiti operativi. I flussi di lavoro relativi alla rendicontazione e alla fatturazione sono specificati nell’ambito concordato.
03 APPLICAZIONI CITTADINE
Applicazioni dedicate.
Un nucleo centrale mantenuto.
Ogni configurazione di City Partner include un’app dedicata per i clienti e un’app dedicata per gli autisti, entrambe disponibili per iOS e Android.
Il modello di implementazione a livello di città combina un nucleo software gestito centralmente con una configurazione locale relativa all’identità dell’operatore, ai servizi, alla valuta, al fuso orario e alle regole operative.
Ciascuna app riporta l’identità della città di Black Fleet insieme all’area di lavoro dell’operatore per computer Mac e Windows. Entrambe le app sono incluse nella configurazione “City Launch”, con il rilascio, la distribuzione e l’onboarding programmati come parte dell’implementazione nella città.
Esplora l’architettura04 PIANIFICA LA TUA IMPLEMENTAZIONE
La tua flotta.
Il tuo piano di implementazione.
Raccontateci della vostra flotta esistente o dell’attività che desiderate avviare. Esamineremo i requisiti operativi, discuteremo della piattaforma e definiremo insieme a voi l’ambito di applicazione e il calendario di consegna.
La vostra richiesta avvia la valutazione. L’ambito, le tappe fondamentali di consegna e una fascia oraria per l’onboarding vengono concordati prima del primo pagamento. Le presentazioni della piattaforma e l’accesso per la valutazione vengono organizzati nell’ambito di tale discussione.
Visualizza i piani di abbonamento