Działalność operacyjna
Obszar roboczy operatora na systemach Mac i Windows: rejestry rezerwacji, wyceny, przydzielanie kierowców oraz nadzór nad przebiegiem podróży.
PLATFORMA OPERACYJNA
Logika rezerwacji.
Procesy wysyłania zleceń.
Kontrola operacyjna.
Połącz rezerwacje, wysyłkę, płatności i obsługę klienta w jeden proces operacyjny. Zapewnij swojemu zespołowi wgląd w wszystkie przejazdy, koordynuj pracę kierowców i zarządzaj istniejącą flotą lub nową firmą transportową.
TRANSFER Z LOTNISKALotnisko → Dom
Oczekiwanie na płatnośćBezpieczna płatność
PŁATNOŚCI KLIENTAPotwierdzenie płatnościPłatność zrealizowana
PłatnościFakturaTygodniowa wypłata wynagrodzenia
Klient wybiera przejazd i przechodzi do płatności.Ilustracyjne
APLIKACJA DLA KLIENTAZakończ rezerwacjęOdbiór z lotniska · Miejsce docelowe
APLIKACJA DLA KIEROWCÓWDostępneGotowy do kolejnego zadania
01 ROLE W APLIKACJI
Trzy role.
Jeden model operacyjny.
Szoferzy
Mobilne procesy robocze dotyczące ofert pracy, przydziałów i aktualizacji statusu przejazdów, łączące kierowcę z działem operacyjnym.
Klienci i pasażerowie
Procesy rezerwacji i obsługi kont klientów, wraz z oddzielnym, ograniczonym widokiem podróży dla uprawnionych pasażerów.
Londyn stanowi pierwszy przykład działającej w praktyce referencji. W przypadku Państwa wdrożenia uzgadniamy przepływy pracy, integracje, plan realizacji oraz termin wdrożenia przed dokonaniem pierwszej płatności.
02 LOGIKA PRZEBIEGU PRACY
Szczegóły operacyjne
za każdą podróżą.
Przebieg procesu od wyceny do rezerwacji
Struktura zapytań, ofert i zapisów rezerwacji powinna opierać się na informacjach potrzebnych operatorowi do potwierdzenia i koordynacji przejazdu.
Koordynacja wysyłek
Przydzielanie kierowców, oferty pracy i odpowiedzi, przy czym operator ma kontrolę nad decyzjami dotyczącymi przydziału.
Cykl życia przejazdu
Uporządkuj stany podróży, działania i aktualizacje w odniesieniu do każdej roli, od przydzielonego kierowcy po klienta i uprawnionego pasażera.
Dane dotyczące floty i kryteria kwalifikacyjne
Rejestry pojazdów i kierowców, dokumenty uzupełniające oraz procesy weryfikacji kwalifikacji w ramach uzgodnionego zakresu wdrożenia.
Tożsamość i uprawnienia
Oddzielny dostęp dla działu operacyjnego, kierowców, klientów i uprawnionych pasażerów, z informacjami i uprawnieniami zdefiniowanymi według ról.
Integracje płatności
Powiązaj proces realizacji transakcji przez klienta i status płatności z rekordami rezerwacji. Platforma londyńska obejmuje integrację z systemem Stripe w zakresie płatności klientów; dostawcy i wdrożone procesy robocze są uzgadniane dla każdego wdrożenia.
Zarobki kierowców i rozliczenia
Projekt rozliczeń obejmuje zarobki kierowców, zatwierdzanie, zaplanowane wypłaty bankowe, uzgadnianie sald oraz samodzielne wystawianie faktur. Połączenia z dostawcami oraz kamienie milowe realizacji są określone w zakresie wdrożenia.
Przepływy dokumentów finansowych
Rejestry płatności i dokumenty finansowe klientów są zdefiniowane zgodnie z wymaganiami operacyjnymi. Procesy raportowania i fakturowania są określone w uzgodnionym zakresie.
03 APLIKACJE MIEJSKIE
Dedykowane aplikacje.
Zachowany rdzeń.
Każda konfiguracja partnera miejskiego obejmuje dedykowaną aplikację dla klientów oraz dedykowaną aplikację dla kierowców, zarówno na systemy iOS, jak i Android.
Model wdrożenia w mieście łączy utrzymywany rdzeń oprogramowania z lokalną konfiguracją dotyczącą tożsamości operatora, usług, waluty, strefy czasowej i zasad działania.
Każda aplikacja zawiera identyfikację miasta Black Fleet oraz obszar roboczy operatora dla komputerów z systemem Mac i Windows. Obie aplikacje są zawarte w konfiguracji City Launch, a ich wydanie, dystrybucja i wdrożenie są zaplanowane w ramach wdrożenia w danym mieście.
Zapoznaj się z architekturą04 ZAPLANUJ WDROŻENIE
Twoja flota.
Twój plan wdrożenia.
Opowiedz nam o swojej obecnej flocie lub działalności, którą chcesz uruchomić. Przeanalizujemy wymagania operacyjne, omówimy platformę oraz wspólnie z Tobą określimy zakres projektu i harmonogram realizacji.
Twoje zapytanie rozpoczyna proces oceny. Zakres, kamienie milowe realizacji oraz termin wdrożenia są uzgadniane przed dokonaniem pierwszej płatności. W ramach tych rozmów organizowane są prezentacje platformy oraz dostęp do wersji testowej.
Zobacz plany subskrypcyjne