Определение показателей
Согласование того, что включает в себя каждая мера, как она рассчитывается, откуда берутся данные и кто отвечает за проверку.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА И ОТЧЕТНОСТЬ
Лучшая прозрачность.
Более обоснованные решения.
Объедините полезную информацию, согласуйте ее значение и предоставьте вашей команде более четкую основу для действий.
Обзор бизнесаИллюстративный вид
Показатели во времени
Спрос
Доставка
Вместимость
Начните с принятия решения.
Затем определите показатель.
Панель мониторинга полезна, когда она отвечает на реальный бизнес-вопрос. Мы прорабатываем решения, которые вам необходимо принять, доступную информацию и надежность ее источников.
Отчетность может связывать спрос клиентов, предоставление услуг, возможности команды и финансовую информацию, если доступны соответствующие данные и права доступа.
Обсудите ваши потребности в отчетностиПодключите информацию
Оцените исходные системы и частоту обновления. Выявляйте отсутствующие, задержанные или противоречивые данные, вместо того чтобы представлять их как абсолютную истину.
Создайте полезное представление.
Создавайте панели мониторинга, представления тенденций и отчеты об исключениях, соответствующие ролям. Включайте только те детали, которые помогают людям действовать.
Анализ изменений
Установите базовый уровень и сравните результаты с течением времени. Используйте полученные данные для определения приоритетов изменений, при этом объем работ по проверке и поддержке будет согласован для проекта.
Иллюстрации показывают подход к отчетности, а не измеренные результаты работы с клиентами. Индивидуальная отчетность и текущий анализ оцениваются отдельно.
КАК МЫ ЭТО РАЗРАБАТЫВАЕМ
Понимание. Связь.
Постоянное совершенствование.
Технические решения начинаются с задач, которые необходимо выполнить вашему бизнесу.
01Понимание работы
Составьте карту процесса
Мы составляем карту задействованных людей, решений, данных и исключений. Вместе мы согласовываем, что нужно улучшить и чего должен достичь полезный первый релиз.
Картирование процессов · Требования · Критерии приемки02Разработка системы
Придайте каждому соединению цель
Мы определяем интерфейсы, права собственности на данные и доступ для каждой роли. Прототипы делают основные этапы осязаемыми, прежде чем разработка перейдет к следующему этапу.
Прототипы · Модели данных · Права доступа к ролям03Подключение и автоматизация
Обеспечьте надежность передачи данных
API и уведомления о событиях связывают поддерживаемые системы. Мы разрабатываем проверку, обработку дубликатов и восстановление на основе последствий каждого действия.
API · Веб-хуки · Проверка · Восстановление04Тестирование и выпуск
Проверка реальных поездок
Мы проверяем согласованные рабочие процессы, границы доступа и сценарии сбоев в подходящей тестовой среде. Релизы имеют определенную область применения, приемочные проверки и план восстановления.
Тестирование процессов · Тестовая среда · История версий05Измерение и улучшение
Превращение деятельности в решения
Мы согласовываем полезные показатели, определяем отправную точку и анализируем результаты. Дальнейшие изменения следуют за данными и приоритетами вашего бизнеса.
Определение KPI · Отчетность · Пересмотр приоритетовВАША СЛЕДУЮЩАЯ ГЛАВА
Что могло бы
лучше работать вместе?
Поделитесь с нами своим бизнесом, своей идеей или системами, из которых вы выросли. Мы вместе с вами проработаем следующий шаг.