Начните с рабочего процесса
Перед определением функционала приложения необходимо разобраться в процессах бронирования, назначения и передачи поездки.
BLACK FLEET DEV LTD
Мы помогаем транспортным операторам оптимизировать управление своим автопарком с помощью операционного программного обеспечения, рабочих процессов приложений, интеграций и постоянного технического обслуживания.
Black Fleet Dev LTD разрабатывает и поддерживает программную платформу Black Fleet. Black Fleet London LTD — первый City Partner и первое действующее операционное внедрение платформы; компания отвечает за местные услуги перевозки с водителем. У двух компаний разные роли: разработка программного обеспечения и пассажирские перевозки.
НАША РОЛЬ
Процесс эксплуатации является нашей отправной точкой при проектировании системы.
Мы разрабатываем, поддерживаем и лицензируем программное обеспечение для компаний, занимающихся услугами водителей, частным прокатом, лимузин-сервисом и наземными перевозками. Наша работа охватывает логику бронирования, рабочие процессы диспетчеризации, дизайн приложений и связанные с ними требования к интеграции.
Black Fleet London представляет собой первое действующее внедрение. Его требования лежат в основе общей платформы и нашей модели специализированных городских приложений, локальной настройки и поддержки операторов.
Местные пассажирские перевозки осуществляются соответствующим местным оператором. Роль Black Fleet Dev заключается в обеспечении технологической и цифровой инфраструктуры, соблюдении стандартов и поддержке эффективности работы.
02 НАШ ПОДХОД К РАЗРАБОТКЕ
Перед определением функционала приложения необходимо разобраться в процессах бронирования, назначения и передачи поездки.
Разработайте общие возможности платформы, чтобы стандартные улучшения могли внедряться по контролируемому графику релизов.
Раздельно описывайте роли пользователей, местные операционные обязанности и объем каждого развертывания.
Оцените требования, подтвердите готовность и подключайте по одному городскому партнёру за раз.
БЕЗОПАСНОСТЬ И КАЧЕСТВО
Программное обеспечение для транспортных компаний требует чёткого распределения обязанностей, контролируемых изменений и обоснования решений по предоставлению услуг.
Наш инженерный подход объединяет ограничения доступа, тестирование рабочих процессов и постоянное техническое обслуживание. Для оператора это означает необходимость учитывать, кто может выполнять действия по бронированию, как проверяются изменения и как операционная обратная связь влияет на продукт.
Наш подход к информационной безопасности и управлению качеством опирается на ISO/IEC 27001:2022 и ISO 9001. Основное внимание уделяется задокументированным требованиям, управлению рисками, четкому распределению обязанностей и постоянному совершенствованию.
Ознакомьтесь с нашими инженерными практикамиПОДДЕРЖКА ГОРОДСКИХ ПАРТНЁРОВ
Наша модель партнерства включает руководство по внедрению, постоянную техническую поддержку и структурированные оценки эффективности.
Обучение и введение в курс дела помогают каждому оператору понять работу платформы и наладить рабочие процессы, согласованные для его города. Постоянный диалог даёт партнёрам возможность напрямую обсуждать операционные потребности, поднимать вопросы, связанные с программным обеспечением, и делиться отзывами о продукте.
Анализ эффективности связывает операционный опыт с приоритетами для улучшения, помогая платформе развиваться с учетом работы транспортных операторов.
ДАННЫЕ О КОМПАНИИ
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Расскажите о процессе бронирования, процедуре диспетчеризации и системах, на которые полагается ваша команда.
Спланируйте внедрение