הנדסת תוכנה.
מומחיות בתחום התחבורה.

Black Fleet Dev LTD מפתחת ומתחזקת את פלטפורמת התוכנה Black Fleet. Black Fleet London LTD היא ה־City Partner הראשונה והיישום התפעולי הראשון הפעיל של הפלטפורמה, והיא אחראית לשירותי ההסעות המקומיים עם נהג. לשתי החברות תפקידים נפרדים: הנדסת תוכנה והסעת נוסעים.

blackfleetdev.com · blackfleetlondon.com

תהליך התפעול הוא נקודת המוצא שלנו לעיצוב המערכת.

אנו מפתחים, מתחזקים ומעניקים רישיונות לתוכנה עבור חברות נהגים, השכרת רכבים פרטיים, לימוזינות ותחבורה יבשתית. עבודתנו כוללת לוגיקת הזמנות, תהליכי שיגור, עיצוב יישומים ודרישות האינטגרציה הנלוות אליהם.

Black Fleet London מספקת את הפריסה התפעולית הראשונה בפעולה. דרישותיה מהוות בסיס לפלטפורמה המשותפת ולמודל שלנו של יישומים עירוניים ייעודיים, תצורה מקומית ותמיכה במפעילים.

הסעת נוסעים מקומית מסופקת על ידי המפעיל המקומי הרלוונטי. תפקידה של Black Fleet Dev הוא תמיכה בטכנולוגיה, בתשתית דיגיטלית, בתקנים ובביצועים.

תוכנת תחבורה זקוקה לאחריות ברורה, לשינויים מבוקרים ולראיות התומכות בהחלטות אספקה.

גישת ההנדסה שלנו משלבת הגבלות גישה, בדיקות זרימת עבודה ותחזוקה שוטפת. עבור מפעיל, פירוש הדבר הוא לשקול מי יכול לפעול על פי הזמנה, כיצד נבדקים שינויים וכיצד משוב תפעולי משפיע על המוצר.

הגישה שלנו לאבטחת מידע וניהול איכות נשענת על ISO/IEC 27001:2022 ו- ISO 9001. הדגש הוא על דרישות מתועדות, ניהול סיכונים, חלוקת אחריות ברורה ושיפור מתמשך.

מודל השותפות שלנו כולל הדרכה לקליטת לקוחות חדשים, תמיכה טכנית שוטפת וסקירות ביצועים מובנות.

ההדרכה וההכשרה מסייעות לכל מפעיל להבין את הפלטפורמה ולקבוע את תהליכי העבודה המוסכמים עבור עירו. דיאלוג מתמשך מספק לשותפים דרך ישירה לדון בצרכים תפעוליים, להעלות בעיות בתוכנה ולשתף משוב על המוצר.

סקירות ביצועים מקשרות בין הניסיון התפעולי לסדרי העדיפויות לשיפור, ומסייעות לפלטפורמה להתפתח סביב עבודתם של מפעילי התחבורה.