Softwareentwicklung.
Fachwissen im Transportwesen.

Black Fleet Dev LTD entwickelt und wartet die Softwareplattform Black Fleet. Black Fleet London LTD ist der erste City Partner und der erste produktive Einsatz der Plattform und ist für die lokalen Chauffeurdienste verantwortlich. Die beiden Unternehmen haben unterschiedliche Aufgaben: Softwareentwicklung und Personenbeförderung.

blackfleetdev.com · blackfleetlondon.com

Der Betriebsprozess ist unser Ausgangspunkt für die Systemgestaltung.

Wir entwickeln, warten und lizenzieren Software für Chauffeur-, Mietwagen-, Limousinen- und Bodentransportunternehmen. Unsere Arbeit umfasst Buchungslogik, Dispositionsabläufe, Anwendungsdesign und die damit verbundenen Integrationsanforderungen.

Black Fleet London stellt den ersten live betriebenen Einsatz dar. Seine Anforderungen bilden die Grundlage für die gemeinsame Plattform und unser Modell aus dedizierten Stadtanwendungen, lokaler Konfiguration und Betreiberunterstützung.

Der lokale Personentransport wird vom jeweiligen lokalen Betreiber erbracht. Die Rolle von Black Fleet Dev besteht in der Bereitstellung von Technologie, digitaler Infrastruktur, Standards und Leistungsunterstützung.

Transportsoftware erfordert klare Zuständigkeiten, kontrollierte Änderungen und fundierte Entscheidungsgrundlagen für die Umsetzung.

Unser technischer Ansatz vereint Zugriffsbeschränkungen, Workflow-Tests und laufende Wartung. Für einen Betreiber bedeutet dies, zu berücksichtigen, wer eine Buchung bearbeiten darf, wie Änderungen überprüft werden und wie betriebliches Feedback in das Produkt einfließt.

Unser Ansatz zur Informationssicherheit und zum Qualitätsmanagement orientiert sich an ISO/IEC 27001:2022 und ISO 9001. Der Schwerpunkt liegt auf dokumentierten Anforderungen, Risikomanagement, klaren Zuständigkeiten und kontinuierlicher Verbesserung.

Unser Partnerschaftsmodell umfasst eine Einarbeitungsbegleitung, laufenden technischen Support und strukturierte Leistungsbewertungen.

Schulungen und Einarbeitungsmaßnahmen helfen jedem Betreiber, die Plattform zu verstehen und die für seine Stadt vereinbarten Arbeitsabläufe zu etablieren. Ein kontinuierlicher Dialog bietet Partnern die Möglichkeit, betriebliche Anforderungen direkt zu besprechen, Softwareprobleme anzusprechen und Produktfeedback zu geben.

Leistungsbewertungen verknüpfen operative Erfahrungen mit Verbesserungsprioritäten und tragen so dazu bei, dass sich die Plattform an der Arbeit der Transportunternehmen orientiert.