Indikatoren definieren
Vereinbaren Sie, was jede Kennzahl umfasst, wie sie berechnet wird, woher die Daten stammen und wer für die Überprüfung verantwortlich ist.
UNTERNEHMENSLEISTUNG & REPORTING
Bessere Transparenz.
Fundiertere Entscheidungen.
Bringen Sie nützliche Informationen zusammen, einigen Sie sich auf deren Bedeutung und geben Sie Ihrem Team eine klarere Handlungsgrundlage.
UnternehmensübersichtBeispielansicht
Leistungsentwicklung im Zeitverlauf
Bedarf
Lieferung
Kapazität
Die Entscheidung treffen.
Definieren Sie anschließend die Kennzahl.
Ein Dashboard ist dann hilfreich, wenn es eine konkrete Geschäftsfrage beantwortet. Wir analysieren die notwendigen Entscheidungen, die verfügbaren Informationen und die Zuverlässigkeit der Quellen.
Die Berichterstattung kann Kundennachfrage, Servicebereitstellung, Teamkapazität und Finanzinformationen verknüpfen, sofern die relevanten Daten und Berechtigungen verfügbar sind.
Besprechen Sie Ihre BerichtsanforderungenInformationen vernetzen
Prüfen Sie die Quellsysteme und die Aktualisierungsfrequenz. Machen Sie fehlende, verzögerte oder inkonsistente Daten sichtbar, anstatt sie als gesichert darzustellen.
Erstellen Sie eine aussagekräftige Übersicht.
Erstellen Sie rollenspezifische Dashboards, Trendansichten und Ausnahmereports. Beschränken Sie sich auf die Details, die für das Handeln relevant sind.
Änderungen überprüfen
Erstellen Sie eine Ausgangsbasis und vergleichen Sie die Ergebnisse im Zeitverlauf. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um Änderungen zu priorisieren. Der Umfang für Überprüfung und Support wird für das Projekt vereinbart.
Die Abbildungen zeigen den Reporting-Ansatz, nicht die gemessenen Kundenergebnisse. Individuelle Berichte und laufende Überprüfungen werden separat angeboten.
UNSERE TECHNIK
Verstehen. Vernetzen.
Kontinuierliche Verbesserung.
Technische Entscheidungen orientieren sich an den Anforderungen Ihres Unternehmens.
01Die Arbeit verstehen
Prozess abbilden
Wir erfassen die beteiligten Personen, Entscheidungen, Daten und Ausnahmen. Gemeinsam legen wir fest, was verbessert werden muss und was eine sinnvolle erste Version leisten soll.
Prozessabbildung · Anforderungen · Akzeptanzkriterien02Systemdesign
Jeder Verbindung einen Sinn geben
Wir definieren Schnittstellen, Datenverantwortung und Zugriffsrechte für jede Rolle. Prototypen machen die wichtigsten Abläufe greifbar, bevor die Entwicklung fortgesetzt wird.
Prototypen · Datenmodelle · Rollenberechtigungen03Vernetzen & automatisieren
Zuverlässige Übergaben gewährleisten
APIs und Ereignisbenachrichtigungen verbinden unterstützte Systeme. Wir entwickeln Validierung, Duplikatsbehandlung und Wiederherstellung basierend auf den Konsequenzen jeder Aktion.
APIs · Webhooks · Validierung · Wiederherstellung04Testen & Freigeben
Reale Fahrten prüfen
Wir überprüfen vereinbarte Workflows, Zugriffsgrenzen und Fehlerszenarien in einer geeigneten Testumgebung. Releases haben einen definierten Umfang, Abnahmeprüfungen und einen Wiederherstellungsplan.
Workflow-Tests · Staging · Versionsverlauf05Messen und verbessern
Aktivitäten in Entscheidungen umwandeln
Wir einigen uns auf sinnvolle Indikatoren, legen einen Ausgangspunkt fest und überprüfen die Ergebnisse. Die weiteren Änderungen orientieren sich an den Erkenntnissen und den Prioritäten Ihres Unternehmens.
KPI-Definitionen · Reporting · Prioritäten überprüfenIHR NÄCHSTES KAPITEL
Was könnte
besser zusammenspielen?
Bringen Sie uns Ihr Unternehmen, Ihre Idee oder die Systeme, denen Sie entwachsen sind. Den passenden nächsten Schritt erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen.