تجربة العميل
موقع إلكتروني أو نظام حجز أو تطبيق طلبات يناسب مكانك وطريقة خدمة عملائك.
المطاعم والضيافة
تجربة أفضل للضيوف.
خدمة أكثر وضوحًا.
اجعل الحجوزات والطلبات والعمليات الإدارية أكثر ترابطًا.
سير العمل المتصلمثال على سير العمل
طلب العميل
مساحة عمل الفريق
تحديثات الخدمات
مراجعة الأعمال
الناس والمعلومات والقرارات متصلة.
يُقدّم الضيف طلبًا. يتلقى فريقك التفاصيل الصحيحة. تصل التحديثات إلى الضيف، بينما تُغذّي الأنشطة المتفق عليها تقاريرك.
مثال على سير العمل. تم تصميم التنفيذ وفقًا لمتطلباتك وأنظمتك الحالية.
نطاق المشروع المحتمل
ابنِ ما يُساعد.
عملك التجاري.
تنسيق الخدمات
عرض مشترك للطلبات وحالة الطلبات وعمليات التسليم، مع صلاحيات وصول مختلفة لموظفي الاستقبال والمطبخ والإدارة.
أدوات متصلة
قيّم الروابط مع أنظمة الحجز ونقاط البيع والدفع والمخزون الحالية لديك قبل اختيار ما ستُنشئه.
تقارير مفيدة
مراجعة المقاييس المتفق عليها، مثل معدل تحويل الحجوزات، ووقت التنفيذ، والطلبات المتكررة. تُعطى الأولوية للتعريفات وجودة المصدر.
ابدأ بالتركيز.
اربط بوعي.
نرسم مخطط سير عملك، ونقيّم الأنظمة الحالية، ونتفق على إصدار أولي عملي. يحدد العرض آلية التسليم، والتبعيات مع الموردين، والدعم المستمر، مع تسعير مخصص لمشروعك.
الأسئلة المتداولة
قبل أن نبدأ.
هل نحتاج إلى استبدال نظام نقاط البيع لدينا؟
نقوم أولًا بتقييم الأدوات التي تستخدمها حاليًا. يمكن للمشروع تحسين تجربة المستخدم وربط الأنظمة المدعومة دون استبدال كل شيء.
هل يمكننا البدء بموقع واحد؟
نعم. يمكن أن يغطي الإصدار الأول المحدود موقعًا واحدًا ومجموعة صغيرة من الرحلات. يمكن إضافة مواقع وميزات أخرى وفقًا لخطة متفق عليها.
فصلك التالي
ما الذي يمكن أن يعمل
بشكل أفضل معًا؟
أحضر لنا عملك أو فكرتك أو الأنظمة التي تجاوزتها. سنعمل معك خلال الخطوة التالية الصحيحة.