Kundenerlebnis
Eine Website, ein Reservierungsprozess oder eine Bestell-App, die zu Ihrem Standort und Ihrem Kundenservice passt.
Gastronomie & Hotellerie
Ein besseres Gästeerlebnis.
Ein transparenterer Service.
Vernetzen Sie Reservierungen, Bestellungen und die Arbeit hinter der Theke zu einem besseren Erlebnis.
Vernetzter WorkflowBeispiel-Workflow
Kundenanfrage
Team-Arbeitsbereich
Service-Update
Unternehmensanalyse
Menschen, Informationen und Entscheidungen vernetzt.
Ein Gast stellt eine Anfrage. Ihr Team erhält die relevanten Informationen. Aktualisierungen erreichen den Gast, während vereinbarte Aktivitäten in Ihre Berichte einfließen.
Beispiel-Workflow. Die Implementierung wird an Ihre Anforderungen und bestehenden Systeme angepasst.
MÖGLICHER PROJEKTUMFANG
Entwickeln Sie, was wirklich hilft.
Ihre Geschäftsarbeit
Servicekoordination
Eine gemeinsame Ansicht von Anfragen, Bestellstatus und Übergaben mit unterschiedlichen Zugriffsrechten für Servicepersonal, Küche und Management.
Vernetzte Tools
Prüfen Sie die Anbindung an Ihre bestehenden Reservierungs-, Kassen-, Zahlungs- und Warenwirtschaftssysteme, bevor Sie entscheiden, was Sie entwickeln möchten.
Aussagekräftige Berichte
Vereinbarte Kennzahlen wie Reservierungskonversionsrate, Bearbeitungszeit und Folgebestellungen überprüfen. Definitionen und Quellqualität haben Priorität.
Fokussiert starten.
Durchdacht vernetzen.
Wir bilden Ihren Workflow ab, bewerten bestehende Systeme und vereinbaren eine praxisnahe erste Version. Der Vorschlag definiert die Bereitstellung, Abhängigkeiten von Anbietern und den laufenden Support mit einer individuellen Preisgestaltung für Ihr Projekt.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Bevor wir beginnen.
Müssen wir unser Kassensystem ersetzen?
Wir bewerten zunächst die von Ihnen bereits verwendeten Tools. Ein Projekt kann die bestehende Benutzererfahrung verbessern und unterstützte Systeme verbinden, ohne alles ersetzen zu müssen.
Können wir mit einem Standort beginnen?
Ja. Eine fokussierte erste Version kann einen Standort und eine kleine Anzahl von Fahrten umfassen. Weitere Standorte und Funktionen können nach einem vereinbarten Plan folgen.
IHR NÄCHSTES KAPITEL
Was könnte
besser zusammenspielen?
Bringen Sie uns Ihr Unternehmen, Ihre Idee oder die Systeme, denen Sie entwachsen sind. Den passenden nächsten Schritt erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen.