Expérience client
Un site web, un parcours de réservation ou une application de commande adaptés à votre établissement et à votre façon de servir vos clients.
Restauration et hôtellerie
Une meilleure expérience client.
Un service plus transparent.
Unifiez les réservations, les commandes et le travail en salle pour une expérience plus fluide.
FLUX DE TRAVAIL CONNECTÉ.Exemple de flux de travail
Requête client
Espace de travail collaboratif
Mise à jour des services
Analyse de l'entreprise.
Personnes, informations et décisions connectées.
Un client fait une demande. Votre équipe reçoit les informations nécessaires. Le client est informé, et les activités convenues alimentent votre rapport.
Exemple de flux de travail. La mise en œuvre est conçue en fonction de vos besoins et de vos systèmes existants.
Étendue possible du projet
Créez ce qui est utile.
Votre activité
Coordination des services
Une vue partagée des demandes, du statut des commandes et des transferts, avec des accès différents pour la salle, la cuisine et la direction.
Outils connectés
Évaluez les connexions à vos systèmes existants de réservation, de point de vente, de paiement et de gestion des stocks avant de choisir les éléments à développer.
Rapports pertinents
Examiner les indicateurs convenus, tels que le taux de conversion des réservations, les délais de livraison et les commandes répétées. Priorité aux définitions et à la qualité des sources.
Concentrez-vous dès le départ.
Connecter de manière réfléchie.
Nous cartographions votre flux de travail, évaluons vos systèmes existants et convenons d'une première version pratique. La proposition précise les modalités de livraison, les dépendances vis-à-vis des fournisseurs et le support continu, avec une tarification personnalisée pour votre projet.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant de commencer.
Devons-nous remplacer notre système de point de vente ?
Nous évaluons d'abord les outils que vous utilisez déjà. Un projet peut améliorer l'expérience utilisateur et connecter les systèmes compatibles sans tout remplacer.
Pouvons-nous commencer par un seul site ?
Oui. Une première version ciblée peut se concentrer sur un seul site et un petit nombre de parcours. D'autres sites et fonctionnalités pourront être ajoutés ultérieurement, selon un plan convenu.
VOTRE PROCHAIN CHAPITRE
Qu'est-ce qui pourrait fonctionner
mieux ensemble ?
Confiez-nous votre activité, votre idée ou les systèmes qui ne répondent plus à vos besoins. Nous définirons avec vous la prochaine étape la plus appropriée.